退款和退貨政策

目前Gym Healthy 筋健康提供下列付款方式：

• 信用卡即時線上刷卡
• ATM付款

選擇到館取貨，方便又可省下運費，其他運送方式說明如下：

• 帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於三個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
• 皮拉提斯床為大型預購商品，不受三個工作日寄出規範，訂購前請先請先與我們連繫。
• 可選擇到館取貨，或是以新竹物流、超商、郵局等寄送商品。
• 配送範圍限台灣本島各縣市（不含郵政信箱），外島地區或國外，訂購前請先請先與我們連繫。
• 如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。
• 客服聯絡方式：02-66057550，或加入LINE詢問。

我們接受在符合以下條件下的退貨：

• 享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑，但非為使用期。
• 軟木球、軟木棒、瑜珈磚、瑜珈墊等，因有個人皮膚接觸可能，一經拆封即無法退貨，但商品有瑕疵仍可換貨。
• 逾鑑賞期換貨等服務，需加收運費、金流處理費。商品附有原始發票或購買證明在退款時需一併退還。
• 退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主件、副件、內外包裝、贈品等 )

請您特別留意下列幾種狀況：

• 電子書、線上課程等，一經下載或觀看即無法退款。
• 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
• 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
• 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

如果您希望退貨，請按照以下步驟進行：

• 請聯繫我們的客戶服務團隊，並提供訂單號碼以及您退貨的原因。
• 客服團隊將提供您退貨的指引，包括退貨地址和退貨方式。
• 請將商品郵寄回指定地址，並確保在包裝中包含原始發票或購買證明。

一旦我們收到並檢查您的退貨商品，我們將會根據您原始付款的方式進行退款處理。請注意，退款可能需要一定的處理時間，具體時間取決於您的付款方式和銀行的處理速度。

若您因為產品瑕疵或我們的錯誤而進行退貨，我們將承擔退貨運費。如果您因個人原因而進行退貨，則您將需要承擔退貨運費。